Politique de Confidentialité

1. Introduction

The NoCode Guy (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, notamment la session d'automatisation « Challenge Me » de 90 minutes.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Lorsque vous réservez une session ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Nom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Nom de l'entreprise et fonction (si fournis)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
• Enregistrement et transcription de la session (avec votre consentement)
• Toute information que vous fournissez durant la session ou par email

Informations Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web :

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Site web référent et termes de recherche utilisés

Analytics

Nous utilisons Google Analytics (GA4) et Vercel Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces services collectent des données d'utilisation anonymes pour nous aider à améliorer nos services.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et livrer les services que vous avez demandés
• Traiter les paiements et envoyer les reçus
• Communiquer avec vous au sujet de votre session (confirmations, rappels, suivis)
• Enregistrer les sessions pour assurance qualité et vous fournir une copie
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous y consentez)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage et Divulgation des Données

Fournisseurs de Services Tiers

Nous partageons vos données avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité :

• Stripe : Traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
• Calendly : Planification de rendez-vous
• Google Workspace : Communication par email et visioconférence
• Vercel : Hébergement du site web
• Google Analytics : Analytics du site web

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits légaux ou la sécurité d'autrui.

Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Vous serez informé de tout changement.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Spécifiquement :

• Enregistrements de sessions : 2 ans (ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression)
• Informations de paiement : Conservées par Stripe selon leurs politiques
• Communications par email : Indéfiniment (sauf si vous demandez la suppression)
• Analytics du site : 26 mois (par défaut Google Analytics)

6. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Correction : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli)
• Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement (ex : marketing)
• Limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@thenocodeguy.com.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Traitement sécurisé des paiements via Stripe (niveau PCI-DSS 1)
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic et les schémas d'utilisation du site
• Améliorer les performances et fonctionnalités du site

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut affecter les fonctionnalités de notre site web.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément à cette Politique de Confidentialité.

10. Confidentialité des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email : hello@thenocodeguy.com
Site web : www.thenocodeguy.com